Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng 21st
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa đầu cuối. Thông tin tài khoản của bạn không được chia sẻ ngoại trừ những trường...
Chính sách này chi phối cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và gửi thông báo về hoạt động tài khoản. Chúng tôi lưu trữ lịch sử cược trong 90 ngày để
giải quyết tranh chấp và báo cáo tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép. Cookie theo dõi phiên giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập giữa các trang lobby, bàn live casino và sportsbook. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Dữ liệu nhạy cảm như chi tiết thanh
toán được mã hóa AES-256 trước khi gửi đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mã CVV trên máy chủ của mình. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân sau 30 ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu
cầu pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng khi quản lý thông tin của bạn
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xung quanh sáu trụ cột: thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng, thời gian lưu trữ giới hạn, quyền...
Thu thập có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để vận hành tài...
Thời gian lưu trữ giới hạn
Lịch sử cược được giữ 90 ngày, log đăng nhập 60 ngày, chi tiết thanh toán 12 tháng theo yêu...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON từ trang Cài đặt bất cứ lúc...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi yêu cầu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ 21st đi qua kênh TLS 1.3. Mật khẩu được...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hay thông tin cá nhân với nhà quảng cáo, môi giới dữ...
Báo cáo sự cố công khai
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến hơn 100 tài khoản, chúng tôi sẽ công bố thông...
So sánh các trang pháp lý của chúng tôi
Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý chính để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng 21st. Mỗi trang tập trung vào một khía...
| Chính sách bảo mật (trang này) | Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm email, số điện thoại, dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng cookie phiên. Nêu rõ thời gian lưu trữ, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ đội ngũ bảo mật. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định các quy tắc sử dụng tài khoản 21st, bao gồm độ tuổi tối thiểu, giới hạn địa lý, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Trang này cũng mô tả cách chúng tôi xử lý vi phạm và đóng tài khoản khi cần thiết. |
| Chính sách rút tiền | Mô tả quy trình rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, giới hạn giao dịch hàng ngày và hàng tháng, yêu cầu xác minh danh tính cho lần rút đầu tiên, cùng phí dịch vụ nếu có. Không chồng lấn với quyền dữ liệu ở trang bảo mật. |
| Chính sách cookie | Liệt kê chi tiết từng loại cookie chúng tôi sử dụng: cookie phiên bắt buộc, cookie phân tích Google Analytics, cookie quảng cáo từ đối tác, thời gian sống của mỗi loại và cách tắt chúng trong trình duyệt. Không nói về mã hóa hay lưu trữ dữ liệu nhạy cảm. |
| Chính sách khuyến mãi | Quy định cách chúng tôi phát hành, hoàn tiền và hủy các chương trình khuyến mãi tài khoản. Trang này không đề cập đến quyền riêng tư hay cách xử lý thông tin cá nhân khi bạn tham gia chương trình, chỉ tập trung vào điều kiện nhận thưởng và vòng cược. |
| Chính sách chống rửa tiền | Giải thích các bước xác minh nguồn gốc tiền, quy trình phát hiện giao dịch bất thường và nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật địa phương. Không trùng lặp với phần bảo mật dữ liệu cá nhân hay quyền truy cập thông tin của người dùng. |
| Chính sách tranh chấp | Hướng dẫn quy trình giải quyết khiếu nại về kết quả cược, lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch thanh toán. Trang này tập trung vào thủ tục xử lý và thời hạn phản hồi, không nói về cách lưu trữ hoặc xóa dữ liệu khiếu nại sau khi đóng case. |
Những điểm định hình trải nghiệm bảo mật trên 21st
Chúng tôi xây dựng giao diện quản lý quyền riêng tư ngay trong tài khoản của bạn, giúp bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần gửi email...